Dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel, la gestion de la relation client est devenue un enjeu stratégique majeur pour les entreprises. Le choix d’un CRM (Customer Relationship Management) adapté peut faire la différence entre une croissance soutenue et une stagnation commerciale. Cet outil numérique, véritable colonne vertébrale de la relation client, doit […]
